PRAVILA PRIVATNOSTI

Posljednje ažuriranje: 16. rujna 2026.

Ovim Pravilima privatnosti objašnjavamo na koji način se prikupljaju, koriste, čuvaju i štite osobni podaci posjetitelja internetske stranice www.5re.com.hr.

Zaštita privatnosti i osobnih podataka korisnika važna nam je te s osobnim podacima postupamo u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 – Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR), Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka i drugim primjenjivim propisima Republike Hrvatske i Europske unije.

1. Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka povezanih s korištenjem internetske stranice www.5re.com.hr je:

PROJEKT, obrt za dizajn i marketing, vl. Tatjana Kos
Pleška 45
10410 Velika Gorica
Republika Hrvatska
OIB: 54115183162

E-mail: tatjana@projekt-dizajn.com

Ako se podaci o voditelju obrade naknadno promijene, ova Pravila privatnosti bit će odgovarajuće ažurirana.

2. Koje osobne podatke prikupljamo?

Internetsku stranicu www.5re.com.hr moguće je pregledavati bez registracije i bez obveze davanja osobnih podataka.

Osobne podatke možemo prikupiti kada nam ih korisnik dobrovoljno dostavi, primjerice prilikom obraćanja putem elektroničke pošte, telefona ili drugog dostupnog komunikacijskog kanala.

Ovisno o načinu komunikacije, možemo obrađivati sljedeće podatke:

  • ime i prezime;
  • naziv tvrtke, obrta, ustanove ili organizacije;
  • adresu elektroničke pošte;
  • broj telefona;
  • funkciju ili radno mjesto;
  • sadržaj upita ili poruke;
  • druge podatke koje nam korisnik dobrovoljno dostavi.

Prilikom korištenja internetske stranice određeni tehnički podaci mogu se automatski obrađivati putem poslužitelja i sustava potrebnih za rad stranice. To može uključivati IP adresu, vrstu internetskog preglednika i uređaja, operativni sustav, datum i vrijeme pristupa te podatke potrebne za sigurnost i tehničko funkcioniranje internetske stranice.

Uz prethodnu privolu korisnika putem Google Analyticsa mogu se prikupljati i statistički podaci o korištenju internetske stranice.

3. Svrhe obrade osobnih podataka

Osobne podatke možemo obrađivati radi:

  • odgovaranja na upite korisnika;
  • komunikacije s korisnicima i zainteresiranim osobama;
  • pružanja informacija o projektu 5RE i povezanim aktivnostima;
  • komunikacije s potencijalnim poslovnim i projektnim partnerima;
  • provedbe projektnih i poslovnih aktivnosti;
  • održavanja i sigurnosti internetske stranice;
  • sprječavanja zlouporabe i sigurnosnih incidenata;
  • analize korištenja internetske stranice uz privolu korisnika;
  • poboljšanja sadržaja, strukture i funkcionalnosti internetske stranice;
  • ispunjavanja zakonskih obveza;
  • zaštite pravnih interesa voditelja obrade.

Osobne podatke ne koristimo u svrhe koje nisu spojive sa svrhom zbog koje su prikupljeni.

4. Pravna osnova obrade

Osobne podatke obrađujemo samo kada za to postoji odgovarajuća pravna osnova.

Ovisno o okolnostima, obrada se može temeljiti na:

Privoli korisnika – primjerice za korištenje analitičkih kolačića i Google Analyticsa.

Poduzimanju radnji na zahtjev korisnika prije sklapanja ugovora ili izvršavanju ugovora – primjerice kada nam se korisnik obrati radi poslovne suradnje.

Legitimnom interesu – primjerice radi odgovaranja na upite, zaštite internetske stranice, sprječavanja zlouporabe i zaštite pravnih interesa.

Zakonskoj obvezi – kada smo određene podatke dužni obrađivati ili čuvati na temelju primjenjivih propisa.

Ako se obrada temelji na privoli, korisnik ima pravo povući privolu u bilo kojem trenutku. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade koja je provedena prije njezina povlačenja.

5. Kontakt putem elektroničke pošte i telefona

Ako nam se obratite putem elektroničke pošte ili telefona navedenih na internetskoj stranici, podatke koje nam dostavite koristit ćemo radi odgovaranja na vaš upit i daljnje komunikacije povezane s predmetom vašeg obraćanja.

Podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za obradu konkretnog upita i komunikaciju, odnosno dulje kada za to postoji zakonska obveza, ugovorni odnos ili opravdana potreba za zaštitom pravnih interesa.

Molimo korisnike da putem elektroničke pošte ili drugih komunikacijskih kanala ne dostavljaju podatke koji nisu potrebni za rješavanje njihova upita.

6. Kolačići

Internetska stranica www.5re.com.hr koristi kolačiće radi pravilnog funkcioniranja stranice te, uz privolu korisnika, analize načina korištenja internetske stranice.

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na uređaj korisnika prilikom posjeta internetskoj stranici.

Na internetskoj stranici koristimo sljedeće kategorije kolačića:

Nužni kolačići

Nužni kolačići potrebni su za sigurno, pravilno i tehnički ispravno funkcioniranje internetske stranice.

Ovi kolačići ne koriste se za analitičke ili marketinške svrhe i za njihovu uporabu nije potrebna privola korisnika kada su nužni za pružanje funkcionalnosti internetske stranice.

Analitički kolačići

Analitički kolačići koriste se radi razumijevanja načina na koji posjetitelji koriste internetsku stranicu i radi poboljšanja njezina sadržaja i funkcionalnosti.

Analitički kolačići aktiviraju se samo ako korisnik za njih da prethodnu privolu putem postavki kolačića.

Ako korisnik odbije analitičke kolačiće, može i dalje normalno koristiti osnovne sadržaje i funkcionalnosti internetske stranice.

Korisnik svoju odluku može u svakom trenutku promijeniti ili povući putem postavki kolačića dostupnih na internetskoj stranici.

7. Google Analytics

Internetska stranica www.5re.com.hr koristi uslugu Google Analytics 4, koju pruža Google, radi dobivanja statističkih podataka o korištenju internetske stranice.

Google Analytics koristimo isključivo uz prethodnu privolu korisnika.

Putem Google Analyticsa mogu se obrađivati podaci kao što su:

  • broj posjetitelja internetske stranice;
  • broj i trajanje posjeta;
  • posjećene stranice i sadržaji;
  • način na koji je korisnik došao na internetsku stranicu;
  • približna geografska lokacija;
  • vrsta uređaja;
  • vrsta internetskog preglednika;
  • operativni sustav;
  • interakcije korisnika sa sadržajem internetske stranice.

Google Analytics može koristiti kolačiće kao što su:

_ga – koristi se za razlikovanje korisnika i mjerenje korištenja internetske stranice.

ga – koristi se za održavanje i razlikovanje korisničkih sesija.

Google Analytics 4 ne koristi se na ovoj stranici radi izravnog identificiranja pojedinih posjetitelja.

Google može obrađivati IP adresu tijekom tehničkog procesa određivanja približne geografske lokacije, pri čemu se pojedinačne IP adrese korisnika iz Europske unije ne pohranjuju kao zaseban podatak u Google Analytics.

Pravna osnova za korištenje Google Analyticsa i pripadajućih kolačića jest privola korisnika.

Ako korisnik ne prihvati analitičke kolačiće, Google Analytics kolačići neće se postaviti na njegov uređaj.

Privolu je moguće u svakom trenutku povući putem postavki kolačića na internetskoj stranici.

Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade provedene prije njezina povlačenja.

Više informacija o obradi podataka od strane Googlea dostupno je u Googleovim pravilima privatnosti i informacijama o korištenju podataka putem Googleovih usluga.

8. Upravljanje kolačićima

Prilikom prvog posjeta internetskoj stranici korisniku se prikazuje obavijest o korištenju kolačića.

Korisnik može:

  • prihvatiti sve kolačiće;
  • odbiti sve kolačiće koji nisu nužni;
  • prilagoditi svoje postavke i odabrati koje kategorije kolačića želi omogućiti.

Odbijanje analitičkih kolačića ne smije utjecati na pristup osnovnom sadržaju internetske stranice.

Korisnik u svakom trenutku može promijeniti ranije odabrane postavke putem poveznice Postavke kolačića dostupne na internetskoj stranici.

Korisnik također može upravljati kolačićima putem postavki svojeg internetskog preglednika, uključujući njihovo brisanje ili potpuno onemogućavanje.

9. Razdoblje čuvanja analitičkih podataka

Razdoblje zadržavanja podataka na razini korisnika i događaja u Google Analyticsu postavljeno je na 14 mjeseci.

Nakon isteka navedenog razdoblja podaci na koje se ta postavka odnosi automatski se brišu iz Google Analytics sustava, u skladu s postavkama i pravilima pružatelja usluge.

Pojedini kolačići mogu imati kraće ili dulje tehnički definirano trajanje, ovisno o njihovoj namjeni, postavkama korisnika i internetskog preglednika.

Osobni i analitički podaci ne čuvaju se dulje nego što je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni.

10. Primatelji osobnih podataka

Osobne podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti ustupamo trećim osobama u komercijalne svrhe.

Podaci mogu biti dostupni pružateljima usluga koji su potrebni za funkcioniranje stranice i poslovanje, primjerice:

  • pružatelju usluge hostinga;
  • pružatelju usluge elektroničke pošte;
  • administratoru ili održavatelju internetske stranice;
  • pružateljima IT i sigurnosnih usluga;
  • Googleu u okviru korištenja usluge Google Analytics;
  • računovodstvenim, pravnim i drugim stručnim savjetnicima kada je to potrebno;
  • nadležnim državnim ili drugim tijelima kada je dostava podataka propisana zakonom.

Takvi primatelji podatke smiju obrađivati samo u okviru odgovarajuće pravne osnove i svrhe zbog koje su im podaci dostupni.

11. Prijenos podataka izvan Europskog gospodarskog prostora

Određeni pružatelji usluga koje koristimo mogu obrađivati podatke i izvan Europskog gospodarskog prostora.

Ako dolazi do prijenosa osobnih podataka u treće zemlje, prijenos se provodi samo uz postojanje odgovarajuće pravne osnove i zaštitnih mjera predviđenih GDPR-om, uključujući odluke Europske komisije o primjerenosti, standardne ugovorne klauzule ili druge dopuštene mehanizme.

Kod korištenja Googleovih usluga obrada i eventualni međunarodni prijenosi podataka provode se u skladu s uvjetima, pravilima privatnosti i zaštitnim mehanizmima koje primjenjuje Google.

12. Razdoblje čuvanja osobnih podataka

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe zbog koje su prikupljeni.

Podaci iz običnih upita i komunikacije čuvaju se tijekom vremena potrebnog za rješavanje upita i eventualni nastavak komunikacije.

Ako komunikacija dovede do poslovnog, ugovornog ili projektnog odnosa, odgovarajući podaci mogu se čuvati tijekom trajanja tog odnosa te nakon njegova završetka tijekom razdoblja propisanog zakonom ili potrebnog radi zaštite pravnih interesa.

Podaci koje smo obvezni čuvati na temelju računovodstvenih, poreznih, projektnih ili drugih propisa čuvaju se tijekom zakonom propisanog roka.

Tehnički zapisi povezani sa sigurnošću internetske stranice čuvaju se samo tijekom razdoblja potrebnog za zaštitu i stabilnost sustava, osim ako je dulje čuvanje potrebno zbog sigurnosnog incidenta ili zaštite pravnih interesa.

13. Sigurnost osobnih podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere radi zaštite osobnih podataka od:

  • neovlaštenog pristupa;
  • gubitka;
  • zlouporabe;
  • izmjene;
  • neovlaštenog otkrivanja;
  • uništenja.

Pristup osobnim podacima imaju samo osobe kojima je to potrebno radi obavljanja odgovarajućih poslova i koje su obvezne podatke čuvati povjerljivo.

Iako primjenjujemo razumne sigurnosne mjere, niti jedan način prijenosa ili pohrane podataka putem interneta ne može jamčiti apsolutnu sigurnost.

14. Prava korisnika

U skladu s GDPR-om korisnik, ovisno o okolnostima pojedine obrade, ima pravo:

  • zatražiti pristup svojim osobnim podacima;
  • dobiti informacije o načinu njihove obrade;
  • zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih osobnih podataka;
  • zatražiti brisanje osobnih podataka;
  • zatražiti ograničenje obrade;
  • uložiti prigovor na obradu;
  • zatražiti prenosivost podataka kada su za to ispunjeni zakonski uvjeti;
  • povući ranije danu privolu;
  • podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu.

Za ostvarivanje svojih prava korisnik se može obratiti na:

tatjana@projekt-dizajn.com

Radi zaštite osobnih podataka možemo prije postupanja po zahtjevu zatražiti informacije potrebne za potvrdu identiteta podnositelja zahtjeva.

Na zahtjeve korisnika odgovorit ćemo u rokovima propisanim važećim propisima o zaštiti osobnih podataka.

15. Pravo na podnošenje pritužbe

Ako korisnik smatra da se njegovi osobni podaci obrađuju protivno propisima o zaštiti osobnih podataka, može nam se obratiti kako bismo pokušali riješiti njegov zahtjev.

Korisnik također ima pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu:

Agencija za zaštitu osobnih podataka – AZOP
Selska cesta 136
10000 Zagreb
Republika Hrvatska

16. Poveznice na druge internetske stranice

Internetska stranica www.5re.com.hr može sadržavati poveznice na internetske stranice trećih osoba.

Ne odgovaramo za sadržaj, sigurnost niti način obrade osobnih podataka na internetskim stranicama trećih osoba.

Preporučujemo korisnicima da prije korištenja takvih stranica prouče njihova pravila privatnosti.

17. Automatizirano donošenje odluka i profiliranje

Putem internetske stranice www.5re.com.hr ne provodimo automatizirano donošenje odluka koje proizvodi pravne učinke za korisnike ili na sličan način značajno utječe na njih.

Google Analytics koristi se isključivo za statističku analizu korištenja internetske stranice, a ne za donošenje automatiziranih odluka o pojedinom korisniku.

18. Privatnost djece

Internetska stranica www.5re.com.hr nije posebno namijenjena djeci niti je njezina svrha prikupljanje osobnih podataka djece.

Ako saznamo da su osobni podaci djeteta prikupljeni bez odgovarajuće pravne osnove, poduzet ćemo odgovarajuće mjere radi njihova brisanja.

19. Izmjene Pravila privatnosti

Ova Pravila privatnosti mogu se povremeno izmijeniti radi usklađivanja s promjenama internetske stranice, načinom obrade osobnih podataka, tehnološkim promjenama ili primjenjivim propisima.

Aktualna verzija Pravila privatnosti uvijek će biti dostupna na internetskoj stranici www.5re.com.hr.

Na vrhu dokumenta bit će naveden datum posljednjeg ažuriranja.

20. Kontakt

Za sva pitanja u vezi s ovim Pravilima privatnosti, obradom osobnih podataka, korištenjem kolačića ili ostvarivanjem prava možete se obratiti na:

PROJEKT, obrt za dizajn i marketing, vl. Tatjana Kos
Pleška 45
10410 Velika Gorica
Republika Hrvatska

E-mail: tatjana@projekt-dizajn.com